▶ 회원 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?

로그인 > 마이쇼핑 > 회원정보 (바로가기) 에서 회원 정보를 수정하실 수 있습니다.

회원 정보 변경에 어려움이 있으신 분은 청년농부들 고객센터로 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다.

☎고객센터 1833-6949

(평일 오전10시~오후5시)

(점심시간 오후12시~오후1시)

▶ 아이디 또는 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

청년농부들 회원 계정의 아이디를 잊어버린 경우, 홈페이지 상단에 로그인 > 아이디 찾기 (바로가기) 에서 본인 인증 후 아이디를 찾아 로그인 하시면 됩니다.

청년농부들 회원 계정의 비밀번호를 잊어버린 경우, 홈페이지 상단에 로그인 > 비밀번호 찾기 (바로가기) 에서 본인 인증 후 임시 비밀번호 전송을 눌러 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

*회원 개인 정보 보호를 위해 비밀번호는 180일마다 로그인 시 변경하도록 안내하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

▶ 회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

마이쇼핑 > 회원 정보 > 우하단의 회원 탈퇴 버튼을 눌러 회원 탈퇴가 가능합니다.

회원 탈퇴 시 보유하고 계신 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸됩니다.

또한 동일한 아이디의 재가입이 제한되는 점 참고 부탁드립니다.

*카카오 간편 가입으로 탈퇴가 어려우실 경우, 고객센터(1833-6949) 또는 1:1 맞춤상담 (바로가기) 으로 문의를 남겨주시면 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

▶ 회원가입이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

회원 가입이 되지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.

1.아이디는 최소 4자~최대 16자 이내(영문소문자/숫자)로 입력해 주세요.

2.비밀번호는 8자~16자 (영문 대소문자/숫자/특수문자 ~`!@#$%^()*_-={}[]|;:<>,?/ 중 2가지 이상 조합) 으로 입력해 주세요.

회원 가입에 어려움이 있으신 분은 청년농부들 고객센터로 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다.

☎ 고객센터 1833-6949

(평일 오전10시~오후5시)

(점심시간 오후12시~오후1시)

▶ 주문한 상품의 배송 현황을 어떻게 확인할 수 있나요?

주문한 상품의 배송 현황이 궁금하시다면, 카카오톡 알림톡 배송시작 메세지에서 송장번호와 배송조회를 하실 수 있습니다.

또는 주문내역 조회 (바로가기) 에서 배송 조회를 하실 수 있습니다.

청년농부들은 평일 오후 1시 이전 주문 건은 당일 출고하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

주문 후 지역 택배사 사정에 따라 평군 2~3일 안에 배송받으실 수 있습니다.

주말, 공휴일 다음 영업일 등 물량이 많은 경우, 일부 물량이 익일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

출고 이후 2~3일 이후 택배사의 약관에 따라 영업일(평일 기준) 배송 예정일을 안내 드리나 상기 기준일은 배송사 물류 흐름 및 문제 상황에 의하여 당사에서 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

(날씨, 침수, 교통상황, 명절, 택배 파업 등)

배송과 관련한 추가 문의사항이 있으시면 고객센터(1833-6949) 또는 1:1 맞춤상담 (바로가기) 으로 주문번호와 함께 문의주시면 신속히 처리해드리겠습니다.